私がローソンで働いていたときに早朝の通勤ラッシュに合わせてオーナーが１台だけ、セルフレジに設定してセルフレジをお客様に案内しながら、有人レジにオーナーが立ってレジをやってたら、クレームの続出で大変だったらしく、１日で懲りてセルフレジを取り入れるのをやめたとさじを投げるような感じだった。

今後、コンビニでセルフレジって上手く取り入れられるのかな？

結局、お客様の言い分だと、セルフレジのやり方が分からなくていちいち誰かに聞きながら、やる時間が勿体ないらしいそうです。

説明する手間暇に時間をかけるくらいなら、スタッフがレジをしろよ！(怒)ということらしいです(￣∇￣)

慣れてしまえば、簡単なんですけど、慣れるまでが大変で何回やっても苦手な人もいるから、セルフレジもなかなか大変ですょね(ぅω=`)