一昨日は、バイト先でレジにお客様が数人並んだので売り場で商品の前だししてるスタッフに“レジをお願いしま～す!!”と叫んだら、休止板を立てていたレジを開けてくれたんですけど、普通なら、先に並んでるお客様を優先して“お先にお待ちのお客様、こちらのレジへどうぞ～”って言わなきゃいけないのに横入りしてきたお客様を先に対応してしまったらしくて本部にクレームがいってしまったらしいです(--;)

一昨日は、もじゃＰと新人ネパール人と私の３人でした。

もじゃＰは、ゲオでも接客経験が３～４年くらいあるらしいから、横入りされたらクレームになるくらい予測できるはずなのに横入りした人は、唐揚げ１個だけだったらしいから、そのお客様を先に対応してしまったらしいけど、クレームを言ってきた人も同じ唐揚げが欲しかったのが一番のクレームの理由の一つだったらしい(--;)

例え唐揚げ１個しか買わないお客様だからといっても先に並んでるお客様を優先して対応してれば、大事にならなかったのに唐揚げ１個のお客様を先に対応してしまったおかげでクレームになってしまったわ(´Д｀)

先に並んでるお客様が横入りしてきたお客様を先に対応してあげてもいいと了承してるなら構わないけど、了承なしにやっちゃったらクレームになるわよね(´Д｀)

おかげで私までオーナーから怒られたじゃないの!!

私の方が先輩なんだから、もう少し周りを見なきゃダメだ!!と言われたわ(´Д｀)

しかも、飲食店でも働いていた経験があるんだからわかるでしょ!?とも言われたけど、それを言うなら、もじゃＰもゲオで接客やっていたんだから、もじゃＰもそれくらいわかるだろ!?と内心、思って腹が立った(怒)

オーナーは、何かにつけて私の方が先輩なんだから…とか、歳上なんだから…とか、経験者なんだから…って言う(-_-;)

どっちにしても今回は、もじゃＰも経験者なんだから、それくらい考えたら、わかるだろ!!と腹が立ってしかたないわ(´Д｀)