ご登録されたメールアドレスに間違いはないでしょうか。
また、パソコンの場合は迷惑メールとして処理されている可能性があります。
携帯電話によっては、特定のドメインからのメールを拒否、または迷惑メールとして処理する機能がございますので受信拒否指定、迷惑メール指定されていないかどうかご確認ください。

●操作画面
(※画面の画像をクリックすると大きい画像でみれます）

＜登録しているメールアドレスの確認方法＞

(1)ログイン後「設定」ボタンをクリック
(2)「プロフィール編集」をクリック

(3)プロフィール編集画面の「登録のメールアドレス」のメールアドレスに間違いがないか確認してみましょう。