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常識があるのか無いのか…

2020/03/22 19:43早瀬 雅
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今日、メルカリ利用のお客様がメルカリ用の市販の箱をお金も払ってないのに急に接客中の私の横で箱を組み立てだしたので“すみません、こちらは、売り物で商品なのでお金を頂くまでは、お店の物になるのでこういう事をされると困るんですょ…”と、説明したら、メルカリの荷物をレジカウンターに持ってきて受付を済ませたんですけど、最近は、常識が無い人が多いんですかね?この前も私が休みの時に未会計のメルカリ用の市販の箱に梱包を済ませた状態でレジカウンターに荷物を持って来たお客様が居たらしくて、その時に対応した年上の同僚が注意したら、“対応が悪い!”とか“オーナーか店長を出せ!”とか、“居ないなら、連絡を取れ!”とか言い出したらしいです(-ω-;)
常識で考えたら、代金を払ってから梱包するのが当たり前なのになんなのかしら?
最低でも声かけしてからにして欲しいけど、それもせずに梱包しだすと、異常だわ(-ω-;)

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#4 早瀬 雅2020/03/23 17:35
>>ちゃいちゃいさん、
出来るなら、警察呼びたくなりますよね(-ω-;)
ちょっと前は、ファミマのスタッフさんに土下座を強要した問題が凄かったですけど、常識の範囲内だったら、いくらでも頭を下げるけど、度が過ぎるのはね(-ω-;)
#3 ちゃいちゃい2020/03/23 10:53
わかりました、警察に聞いてもらいましょう、連絡します、と言うのは無理なんですかね?
どう考えても未会計のものを勝手に開封したり組み立てするのはダメでしょう。
スーパーで、支払い前のお菓子やジュースを勝手に食べますか?食べませんよね?という話ですよねー。

#2 早瀬 雅2020/03/22 20:53
>>徒然なるままに日暮らしさん、
やっぱり、非常識ですよね!
梱包してレジに持って来た時点で大抵の人は、箱代は、会計済みだという解釈になってしまう考えの人が多いと思うので勝手にそういう事をされるとスタッフが気付かなかったら、犯罪です(-ω-;)
私が休みの時にクレームを言った方は、結局、オーナーも店長も直ぐに来れないし、電話を取り次ぐ事も出来ない事をつたえたら、オーナーと店長が来るまで店内で待つとか言っていたそうなんですけど、待たずに帰ったらしいです。
あと、そのお客様が電話番号を書き残して帰ったらしいのですがその後、どうなったかわかりません(-ω-;)
#1 徒然なるままに日暮らし2020/03/22 20:36
非常識ですね!
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