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まだだっていってるのに

2019/09/08 06:26早瀬 雅
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夕べ、バイト先でおでんの仕込みの後、三つ年上の新人さんに仕込んだばかりで売っちゃ行けない物を一通り説明してメモして貼り付けていたのに仕込んでまだ、5分くらいしか経ってないのに販売しようとしていたから、まだだって言ったじゃないですか!と割り込みながら、お客様にまだ販売できない物と出来る物を説明しながら、どうしてもということでしたら、ご自宅で過熱していただけますか?と説明したり、横に付き添いながら対応した後、〝人の話をちゃんと聞いてるんですか!?さっき、仕込みしてるのを見てますよね?私が何を仕込んでたか、分からなかったら、聞きに来るとか出来ないんですか!?〟って、注意したあとまた、おでんが欲しいと言うお客様の対応していたので様子を見に行ったら、また仕込み中の物を販売しようとしていて私が横から口を挟み、さっき補充したばかりでまだ中まで煮えてないんですよ~。ご自宅で加熱していただけるなら、販売しますけど、いかがなさいますか?と説明したら、結局、煮えてない物は、キャンセルってことでと既に用器に入れていた物を戻して直ぐに食べれるものだけチョイスして帰られた後、三つ年上の新人さんに更にまた一言、〝器に取る前にまだ煮えてないことを説明しなきゃ、面倒くさい人は、家で加熱せずに直ぐに食べたい人も居るから、器に取る前に説明しないと初めからやり直しになるから、それだけ、時間の無駄になるんだから、器に取る前にちゃんと説明してから器に取るようにしてもらえますか?ちゃんと対応が出来てないと食べたときに冷たかったとか、堅かったとか、クレームになるんですよ!?〟と注意することになって大変でした(-ω-;)

もういい年なんだから、いちいち説明しなくてもそのくらいの判断くらいしろよ!!と思ってしまったわ(-ω-;)

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#6 早瀬 雅2019/09/09 01:25
>>ちゃいちゃいさん、
実はこの日、他の店舗に移ったほうが良いかどうか、
アドバイスを求められ、相談されたんですよ(^-^;)

うちのローソンを面接受けるときに間違って違う店舗に行ってしまったらしいんですけど、そっちに移るかどうかって話になって、それはそれで良いんじゃないの?でも、あっちとこっちでオーナーが違うから、履歴書を書いて面接受けることになると思うけど…って言ったら、難しいことを言ったつもり無いんですけど、私の説明が言ってることが分からないって言い出してこの人の頭の中は、小学生レベルで話さないといけないくらいに理解力が悪いみたいでイラッとくるんですよね(-ω-;)

とりあえず、他の店舗に移るかどうか検討してみるって事で帰って行きました(-ω-;)

今のままの状況じゃ、他の店舗に移っても一緒だと思うんですけど、そこのオーナーさんは、感じのいい人みたいだから、仕事も確りと丁寧に教えてもらえると思うよーって言ってみたんですけど、受けるつもりかな?こっちで無理だったらあっちに行っても一緒のような気がするんだけど…(-ω-;)

努力が出来なかったら、本当にそう言いたいです。

数日前にこの人は、〝そんなに頑張ってどうするんですか!?〟って言っていたんですけど、働いてお金を貰ってる以上は、最低限のことをやらなきゃいけないんですけど、それすらも嫌みたいです(-ω-;)
#5 ちゃいちゃい2019/09/08 15:40
ちょっと問題ありすぎですね・・・。
正直、このままだとお客様からのクレームや、もしかしたら食中毒だってありえそうですよね。
やめてくれって言うことですか?って次に言われたら、このまま気をつける努力しないならどのみちそうなると思いますよ、ぐらい言ってやりたいですね。

#4 早瀬 雅2019/09/08 09:46
>>ぎむれっとさん、
一応、店長には、昨日の出来事を報告してます。

前回の二件ものトラブルは、オーナーに報告済みです。

完全に自分のミスなのに自分は、悪くないって言い出す人だから、ビックリします(-ω-;)

五十歳の同僚のおばさんも散々、言い続けてうるさい!とか言われてるし、言うこと利かないし、マジで大変で夕べは、声出しが出来てないって注意したら、私に辞めてくれと言うんですか?って言い出すから、努力して欲しいって言ってるだけだ!!と言う羽目になり、ヤバいですよ(つд`)
#3 早瀬 雅2019/09/08 09:42
>>徒然なるままに日暮らしさん、
確かに外国の方の方がしっかりした方がいますよね(-ω-;)
今現在、ネパール人が一人、在籍してますけど、まだ二十歳なんですけど、結構、確りしていて、判断力もあって安心出来るほどです。
#2 徒然なるままに日暮らし2019/09/08 08:57
おはようございます。

良く加熱しないと、食中毒の恐れもありますからね。

人手不足だから、そういう人材が最近は多いらしいです。

私も、最近、中国人の方と話す機会があったのですが、日本人の旦那さんと結婚して、もう20年

以上とのことですが、中国より日本の方が住みやすいとのことで、しっかりした方でした。人種は

関係無く、性格や仕事に対する姿勢の問題ですね。
#1 ぎむれっと2019/09/08 08:38
おはようございます。
早瀬さん・・・ご苦労さまです。
オーナーに事情を説明したほうがよさそうな感じですね。
これではお客さまに迷惑がかかります。
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