一昨日のカフェラテのクレームのことで一緒に働いてる年上の後輩のおばちゃんと話をしていたら、年上の後輩のおばちゃんは、以前にお客さんに“すみませんでした”と謝ったら、言い訳するな!!と言われたらしいです。

謝らなかったら、怒られることを想定して謝ってるのに謝って何故、言い訳するな!!と言われなきゃいけないんだ!!と非常にムカつく!!

いくら、客と店員の間柄でも理不尽すぎる!!

昨日もほっとカフェラテの注文でお客さんは、アイスカフェラテのレギュラーと言ったらしいけど、こっちは、ほっとカフェラテと聞こえたから、ほっとカフェラテのサイズは、Ｍですか？Ｌですか？と聞いたら、レギュラーって言った!!と言い返してきた(ー_ー;)

一応、うちの店は、レギュラーなんて表示ではない!!(怒)

ＭかＬで言え!!つぅの!!(怒)

それにレギュラーって言った!!と指摘されただけでアイスかホットの指摘をされなかったから、ホットのＭを作ったら、アイスカフェラテって言ったでしょ!!と言い出した(｀´)

なら、早く言えよ!!こっちの話を全然聞いてない!!と文句垂れてるワリにお前こそ、スマホをいじっていてこっちの話をどこまで聞いてるんだ!!って話だ!!(｀´)

お前こそ、こっちの話を聞いてないでしょ!?(怒)