[2]  早瀬 雅  2019/02/22 11:48

常連の男性のお客様でいつも不機嫌にしてるお客様がいて、いつもポイントカードを持ってるか聞いても答えないし、順番待ちで先に対応してるお客様の対応が籠一杯に買い物をされていて時間がかかったりしてて待たされてる時とか、いつも不機嫌にしていてポイントカードの有り無しの有無も最低二回は、聞かないと答えないし、前のお客様の対応が待てないなら、隣のレジに行けばいいのにひたすら、そのレジで待ち続けてやっと順番が来たときに手に持ってる商品を乱暴に投げつけるようにカウンターに置いたりして優しいお婆ちゃんに八つ当たりしてるみたいな態度をしたりして感じ悪いお客様がいるんです(´Д｀)

他のスタッフは、おしぼりがいるか聞いても答えなかったから、おしぼりを付けなかったら、おしぼりを入れろって後から言ってきたりするそうです。

おしぼりが欲しいなら、聞いてる時点で頂戴って言えばいいのに後から、グダグダと言ってほしくないですよ┐(-。ー;)┌

[1]  ぎむれっと  2019/02/22 06:34

お客さんにシツコイって言われたと言うことですか？
マニュアル通り という言葉知らないんじゃないのかな。
シツコイって言われてもその人がまたお店に来たら同じ対応しないといけないし
シツコイという客はメンドクサイですね。